سياسة الخصوصية
بيان
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على كافة البيانات الشخصية، والتي تقوم بتقديمها لنا ("بيانات المستخدم") من خلال الموقع الإلكتروني على الشبكة www.zawag.org ("الموقع"). وكل الدومينات التابعة له الأخرى ، تم وضع سياسة الخصوصية هذه من أجل تعزيز ثقتك حيال خصوصية وسلامة تفاصيل معلوماتك الشخصية.
"أنت صيغة المخاطب" نشير بها إليك، مستخدم الموقع. "نحن صيغة المتكلم" تعني ادارة موقع زواج ملتقى القلوب . "المستخدمون" تشير إلى مستخدمي الموقع عموما وأو فرادى حسبما يشير السياق. نقوم بالتعامل مع كافة البيانات الشخصية والمعلومات المتعلقة بالمستخدم بتوافق تام مع كافة تشريعات حماية الخصوصية ذات العلاقة.
ماذا نفعل بمعلومات المستخدم التي تقدمها إلينا
لدى قيامك بإدخال معلومات المستخدم، فأنت توافق بأن نقوم نحن بالاحتفاظ بمعلومات المستخدم الخاصة بك وذلك عن طريقنا أو عن طريق خدمات شركة تكون طرفا ثالثا يقوم بمعالجة هذه المعلومات بالنيابة عنا.
يجوز لنا أن نستخدم معلومات المستخدم الخاصة بك وذلك حسب بنود سياسة الخصوصية هذه من أجل الأغراض التالية:
إجراء أبحاث السوق، بما في ذلك التحليل الإحصائي المتعلق بسلوك المستخدم، والتي يجوز لنا عرضها على أطراف ثالثة على نحو غير شخصي، وبشكل كلي؛ تمكيننا من الإيفاء بكافة المتطلبات المفروضة علينا قانونيا؛ و إرسال مخاطبات دورية إليك (والتي تتضمن رسالة بريد إلكتروني)، بخصوص المواصفات، والمنتجات، والخدمات، والفعاليات، والعروض الخاصة. يجوز لنا أن نقوم بالإفصاح عن معلومات المستخدم الخاصة بك إلى طرف ثالث:
من أجل أن يقوم الطرف الثالث بإرسال مخاطبات دورية لك بخصوص المواصفات، والمنتجات، والخدمات، والفعاليات، والعروض الخاصة بالنيابة عنا؛ في حال قمنا ببيع أو شراء أعمال أو موجودات، وفي هذه الحالة يجوز لنا أن نفصح معلومات المستخدم الخاصة بك للشاري أو البائع المحتمل لمثل هذه الأعمال أو الممتلكات؛ في حال تملك طرف ثالث كافة موجوداتنا أو معظمها، ففي هذه الحالة تؤول معلومات المستخدم الخاصة بك والتي قمت بتقديمها لنا إلى الطرف الثالث كجزء من الموجودات المنقولة له؛ و في حال توجب علينا الإفصاح عن أو مشاركة معلومات المستخدم الخاصة بك من أجل: أ)الانصياع للالتزامات القانونية؛ ب) تطبيق أو تنفيذ الشروط والأحكام وأو أي اتفاقيات أخرى؛ أو ج) حماية حقوقنا، وملكيتنا، وسلامتنا، وزبائننا، أو مستخدمون آخرون.
جمع البيانات الشخصية
نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات الشخصية:
معلومات الحساب: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف والبلد والاسم الحقيقي والمواصفات الشخصية من طول وزن وتاريخ الميلاد وغيرها
معلومات الاتصال: تتضمن العناوين البريدية وأرقام الهواتف.
معلومات الجهاز: مثل نوع الجهاز، نظام التشغيل، ومعلومات المتصفح.
معلومات الاستخدام: تتضمن بيانات حول كيفية استخدامك للتطبيق، الصفحات التي تزورها، وتفاعلك مع المحتوى.
معلومات الموقع: فقط المعلومات البسيطة العامة التي تحدد عبر IP مثل البلد ، المدينة ، وماشابه وليس اي عناوين مباشرة دقيقة او مفصلة
المحتوى المقدم من المستخدم: مثل الصور
معلومات الدفع: لانخزن اي بيانات منها ، فقط تفاصيل اساسية مثل نوع ووسيلة الدفع ، الأخطاء او الصعوبات التي تواجه العميل عند الدفع ، لكن لانخزن ابدا اي من بيانات البطاقة البنكية ، كلمات سر او مشابه خاص بك وهذا كله يتم عبر البنوك والشركات الوسيطة المختصة بذلك بشكل مباشر دون اي تخزين للبيانات على سيرفراتنا
استخدام البيانات الشخصية
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
تحسين الخدمة: لتحليل وتحسين خدماتنا وتطوير ميزات جديدة.
الاتصالات: للتواصل معك بشأن حسابك، الاستفسارات، والتحديثات الهامة.
التسويق: لتزويدك بالعروض الترويجية والإعلانات المستهدفة (بموافقتك المسبقة).
الأمان: للكشف عن ومنع الاحتيال والحماية من التهديدات الأمنية.
مشاركة البيانات الشخصية
نقوم بمشاركة بياناتك الشخصية مع:
الأطراف القانونية: إذا طلب منا ذلك بموجب القانون أو لتنفيذ شروط الخدمة الخاصة بنا.
حقوق المستخدمين
لديك حقوق معينة بشأن بياناتك الشخصية، بما في ذلك:
الوصول: يمكنك طلب الوصول إلى البيانات التي نحتفظ بها عنك.
التصحيح: يمكنك طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو غير كاملة.
حماية البيانات
نتخذ التدابير المناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، الاستخدام، أو الإفصاح، وذلك عبر:
التشفير: نستخدم بروتوكولات التشفير لحماية البيانات المنقولة.
الوصول المحدود: نحدد وصول الموظفين والمقاولين إلى بياناتك الشخصية بناءً على الحاجة. من فريق الدعم لدينا والموظفين
جمع البيانات
اي بيانات سجلتها في موقعنا سنحتفظ بها دوما حتى عند إيقاف عضويتك في الموقع ، ولكن لن نعود بإستخدامها في حال انت توقفت عن استخدام الموقع
البيانات على محركات البحث
نتيجة لألية عمل محركات البحث ، قد تجد بعض البيانات التي سجلتها ، بيانات غير شخصية ، فقط العامة ، مثل ، الاسم المستعار ، العمر ، البلد ، الجنسية ، ماكتب العضو عن نفسه وماكتب العضو عن الشريك وبعض الخانات الأخرى المخصصة للمواصفات الشخصية ، تظهر في صفحات محركات البحث مثل غوغل او ياهو او بينع أو غيرهم ، نحن نخلي مسؤوليتنا عن هذه البيانات ولانستطيع التحكم بها ، وانت توافق على ذلك وتعرفه ، فهذه البيانات تصل لها محركات البحث بشكل تلقائي ، لذلك يجب عليك وضع اسم مستعار وليس اسمك الشخصي الحقيقي ، في حال موضوع السرية يهمك ، والغاء الإشتراك ليس بالضرورة يعني ان تقوم محركات البحث بحذف هذه البيانات من صفحاتها
إلغاء الاشتراك
- يمكنك دوما الغاء لإشتراك فورا بالموقع ، من داخل حسابك وبذلك سنوقف فورا عرض اي بيانات لك ولن يستطيع أحد التواصل معك من خلال الموقع ، طبعا في حال انت كنت نشرت بيانات تواصل خارجية اخرى لك سابقا وحصل عليها مشترك في الموقع لأنك توافق على ذلك قبل ان توقف عضويتك ، فهذه ليست من مسؤوليتنا
- الرجاء ملاحظة أننا لن نقوم بالإفصاح عن معلومات المستخدم الخاصة بك لطرف ثالث لتمكينه من إرسال مخاطبات تسويق مباشرة لك دون موافقتك المسبقة على القيام بذلك.
- عند ايقاف عضويتك ، سيتم اخفاء كل بيانات المرتبطة بك ، لكن في حال هذه البيانات تم ارشفتها مسبقا من محركات البحث مثل غوغل او بينغ او غيرهم ، نحن غير مسؤولين عن ذلك ، نحن مسؤولين فقط عن منع ظهورها لأحد في موقعنا ، بعد ايقاف العضوية ، محركات البحث هي المسؤولة عن محتواها ، وعادة حذفها التلقائي من محركات البحث يحتاج ايام واشهر وليس فوري بعد ايقاف العضوية ، ونحن غير مسؤولين عن اي مشكلة قد تحدث معك نتيجة وجود البيانات في محركات البحث بعد ايقاف عضويتك او خلال عملها
الملفات النصية (كوكيز)
يتوجب عليك أن تعلم أنه من الممكن أن يتم جمع المعلومات والبيانات تلقائيا من خلال استخدام الملفات النصية (كوكيز). وهي ملفات نصية صغيرة يتم من خلالها حفظ المعلومات الأساسية التي يستخدمها موقعنا من أجل تحديد الاستخدامات المتكررة للموقع وعلى سبيل المثال، استرجاع اسمك إذا تم إدخاله مسبقا. قد نستخدم هذه المعلومات من أجل متابعة السلوك وتجميع بيانات كلية من أجل تحسين الموقع، واستهداف الإعلانات وتقييم الفعالية العامة لمثل هذه الإعلانات.
لاتستطيع استخدام الموقع بدون هذه الملفات التلقائية الإنشاء في المتصفح الخاص بك او التطبيقات
حماية معلومات المستخدم الخاصة بك
للأسف يعتبر إرسال البيانات عبر الإنترنت أمرا لا يمكن ضمانه على نحو كلي. ومع التزامنا التام بحماية معلومات المستخدم الخاصة بك، فإننا لا نستطيع ضمان أمان إرسال معلومات المستخدم الخاصة بك إلى الموقع. إن أي بيانات يتم إرسالها، بما في ذلك معلومات المستخدم الخاصة بك، تكون على مسؤوليتك أنت.
من جانبنا فإننا نعي معايير الصناعة ونستخدم تطبيقات الأمن من أجل حماية معلومات المستخدم من أي اختراق غير مشروع أو إساءة استخدام. وعليه ولدى استخدامنا معلومات المستخدم فإننا نقوم بتطبيق إجراءات معايير الصناعة ومواصفات الأمن من أجل منع الوصول غير المشروع إلى معلومات المستخدم.
- جميع بياناتك الخاصة الأساسية مثل الإيميل ورقم الجوال او كلمة السر ، مشفرة في قواعد البيانات لتقديم اعلى مستوى امان ممكن ، فقط من توافق على اظهارها للجميع تكون بلا تشفير حسب الإعدادت التي تريدها انت
- لانقوم بتخزين اي من ارقام بطاقات الدفع المالية مثل Visa او MasterCard او غيرهم في موقعنا ، اي عملية شراء من موقعنا تتم بشكل كامل من خلال ربطكم بموقع البنك المعروف 2Checkout وهو المسؤول الكامل والقانوني عن اي بيانات لبطاقتكم المستخدمة في الدفع ، نحن لانقوم بحفظ اي بيانات دفع لدينا
الإشتراك والتجديد التلقائي
- نحن لاندعم خاصية التجديد التلقائي للإشتراك ، لا في الموقع الرسمي ولا في التطبيقات ، الأندوريد والأيفون ، لذلك عند انتهاء اي ترقية لحسابك ، نحن سنقوم بتذكيرك بذلك فورا ، لكن لانقوم بأي عملية خصم او تحويل مالي من حسابك ا
الصور الشخصية وصور البوم الصور
أي صور ترفعها وتضيفها لموقعنا والتطبيقات الخاصة بموقعنا وخدماتنا من متاجر التطبيقات
هذه الصور يتم تخزينها في سيرفراتنا ونسمح بالوصول لها حسب سياسة العرض في موقعنا والتطبيقات وحسب حاجة الموقع والتطبيقات
تستطيع دوما حذف هذه الصور فورا ، واي حذف لها بشكل يدوي من قبلكم ، يتم فورا ازالتها من سيرفراتنا ولانحتفظ بأي نسخة من هذه الصور نهائيا لدينا
في حال ايقاف حسابك لدينا من قبلكم ، او في حال اوقفته الإدارة ، تلقائيا بعد مضي ٣ شهور من إيقاف الحساب ، سيتم حذف الصورمن سيرفراتنا دون اي تدخل مطلوب منكم
انت برفع الصور الشخصية أو صور البوم الصور ، توافق على ان نحتفظ بملفات الصور حسب الشروط المذكورة سابقا
النسخ الإحتياطي للبيانات وقواعد البيانات والصور والملفات
نحن في موقعنا لدينا عدة سيرفرات احتياطية وخدمات لحماية بيانات الموقع ، الصور وغيرها من خدمات التي نقدمها ، تفاصيل مختلفة وكل قواعد البيانات
نعمل لحماية المشتركين وضمان استمرار العمل وغيرها من اسباب هامة على تخزين بشكل دوري يومي وساعي نسخ من قواعد بيانات الموقع والملفات والصور وغيرها من محتوياتنا ، لتحقيق الحماية الممكنة لإستمرار العمل في حال حدوث أي مشكلة او عطل تقني
هذه النسخ من الملفات والصور ، لايتم تخزينها أكثر من 60 يوم من تاريخ التخزين ، وهي تضاف لأي مدة زمنية مذكورة سابقا في سياسة الخصوصية ، مثل متى تحذف الرسائل او متى تحذف الصور وغيرها من بيانات
وانت تقر ان توافق على هذا الإجراء ، بهدف ضمان عمل الموقع وعودته في حال حدوث اي مشكلة او عطل
ونحن بدورنا نؤكد أننا لانستخدم هذه النسخ الإحتياطية من قواعد البيانات والصور إلا في الحالات الطارئة التي تصيب السيرفر ، الموقع ، والتطبيقات
ويتم حذفها بشكل تلقائي دوري من جميع السيرفرات الإحتياطية الموجودة على الإنترنت ضمن المدة المحددة وذلك يشكل تلقائي
التغييرات في سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على موقعنا.